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Tengo 3 niños y he comprado todo en esta tienda, ya que siempre me han atendido de la mejor manera posible. Es de completa confianza ya que seguramente este desde hace mas de 20 años al servicio del bebe (mi hija mayor tiene 16 años). En cuanto al servicio postventa, yo tambien arregle mi cochecito de Bebecar para seguir usandolo con el tercer hijo, y sin ningun problema me realizaron la puesta a punto. Para mi son unos profesionales.
Ojo que te colocan los carros de la exposición como si fueran nuevos. Reconocido por ellos mismos. Si cuela cuela y te vas a casa con un carro manoseado y sucio pagándo un carro flamante. Mil ojos con esta gente que tienen mucho morro
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Yo he comprado aquí la silla Concord y el servicio port-venta es malísimo. No solo no han querido mandarla a la casa sino que me han tomado el pelo durante meses con distintas excusas. Finalmente he acudido a la oficina del consumidor y tras la denuncia la casa Concord se ha hecho cargo de todo puesto que estaba en garantía pese a que en la tienda me decían que la garantía no me cubria eso.
Me he sentido engallada y he tendio que estar 10 meses con la silla mal porque no han querido arreglarla. Después me he enterado de que no soy la única que ha tenido problemas a la hora de que le reparen algo. Ahora no me arriesgo y compro en el Corte Inglés donde el servicio post-venta es inmejorable